«La clave de la humanización de la empresa», Miguel Ángel Pérez #frentealespejo de Caralin Group Broker Services

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«Humanizar las empresas hoy como un símbolo de avance en un periodo de incertidumbre»  Miguel Ángel Pérez Laguna en #frentealespejo de Caralyn Group Broker Services

«Cuando millones de personas hemos ya comenzado a redefinir los conceptos de incertidumbre, adaptación y seguridad, combinándolo con reconstruir expresiones tales como “distancia social”, ahora aplicada a una pandemia, me doy cuenta de cómo la humanización de las marcas se transforma en un factor decisivo de supervivencia.

Supervivencia. Qué término tan duro ¿verdad?

Sobre todo cuando hay pérdidas reales de vidas humanas, y también de sueños y proyectos que no encuentran salida por no saber reencontrarse con un comprador confuso y temeroso del mañana.

Por si alguien no lo había notado, la lucha que están llevando a cabo marcas y líderes de empresas por tu atención es, simplemente, titánica.

Humanizar las marcas no es otro giro de marketing

Es la vuelta a considerar la experiencia humana, la tuya, la mía, la de quienes te rodean, como factor clave para crear una relación de confianza dentro del mundo de los negocios.

En 2018, la idea de crear un grupo de comunicación dedicado a tal fin, Humanos en la Oficina, parecía algo remoto y de difícil encaje en un día a día ahogado por la fiereza del cambio digital

Hoy se revela como el inicio de lo que es ya una tendencia universal, transformando el lenguaje del día a día en un nuevo día a día.
¿Y cómo somos “más humanos”? ¿Tratamos de ser más vulnerables, de evidenciar nuestros errores, de mostrar que nosotros “sí sentimos lo que tú sientes”?

Es mucho más que eso.

Es, en primer lugar, darnos cuenta del inmenso poder de las historias que se narran simultáneamente por todo el mundo; y por ende, en nuestro pequeño universo particular. De lo que nos decimos, nos dicen y lo que escogemos escuchar.

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#humanosenlaoficina

Fuente : Caralin Group

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