El poder de los eventos corporativos para la captación de clientes en plena crisis mundial

Miguel Ángel Pérez Laguna presenta el XXVII Foro Anual del Club de Excelencia en Gestión, un éxito de audiencia , en colaboración con el periodista Juanma Romero
12/10/2020
Miguel Ángel Pérez Laguna, CEO de Humanos en la Oficina en el gran encuentro #Beyond2020
03/11/2020

 

 

Los eventos de captación están a la orden de un día a día entre sucesivos estados de alarma

 

«Las experiencias online destinadas a crear ventas e influencia están demostrando al mercado su gran retorno siempre que el mensaje sea coherente, el formato atractivo y accesible, y los interlocutores sean capaces de mantener la atención y el interés» (Forbes) 

 

Si tu empresa se enfoca en la comercialización de productos y servicios complejos, lo más probable es que en alguna medida dependas de Webinars, Workshops y demás eventos constantes que abren canales de comunicación con clientes potenciales.

Y es que todo ha cambiado en este sentido: aunque utilizamos herramientas como zoom , clickmeeting o cualquiera otra aplicación similar, , al momento de depositar la confianza en un producto o empresa, necesitamos crear un vínculo poderoso para crear oportunidades de networking

Un buen evento genera autoridad automáticamente. Es un hecho psicológico: quien está en el escenario (o al otro lado de la pantalla) adquiere un poder especial sobre la audiencia.

Si todo lo que dicen tiene sentido, ese poder se extiende hacia las relaciones futuras, pero, no todo es bello.

 

Un evento online funcionará en la medida en que su contenido y formato sepa distinguirse del inmenso ruido que ahora existe en el mercado

 

Se calcula que se realizan más de 50.000 eventos online al día en habla hispana!

Eso conlleva sí o sí tener un plan de comunicación lo suficientemente segmentado y con un objetivo claro para que no nos encontremos con un vacío absoluto al otro lado de la pantalla

Frente a esto, también muchas empresas e instituciones pueden realizar que esta clase de eventos corporativos no están a su alcanza. Nada más lejos de la realidad , y más ahora con la acelerada transformación digital.

 

¿Sabes que podemos provocar el mismo impacto en formato online con estrategias que generan resultados?

 

Humanos en la Oficina ha presentado y dinamizado los eventos de mayor audiencia, comprobando las estrategias de mayor impacto

 

¿Qué necesitamos para que un evento de captación online sea diferente?

No mucho, para empezar un lugar más allá de una pequeña habitación (puede ser en tu oficina o un espacio de tu preferencia) y si quieres crear una mejor experiencia un estudio de radio tv que se puede alquilar por horas.

Porque cuanto más se parezca a un formato de profesional, más fácil será el enganche , demostrando tu interés y esfuerzo en comunicar lo mejor posible

¿Vamos a vender a saco?

Si organizas a tu fuerza de ventas para que interactúe con los asistentes tendrás mejores resultados, pero, pídeles criterio, este no es el lugar para poner a prueba el arsenal de cierres de venta: quieres forjar relaciones, no presionar a que te entreguen dinero.

 

Tampoco hace falta que te compliques mucho la vida. Desde Humanos en la Oficina te recomendamos lo que se adecúa a tu target

 

El error de muchas instituciones. Hacer , literalmente, millones de entrevistas que nadie ha pedido y que nada tienen que ver con su target

 

Arma una charla, una capacitación, un taller con tus mejores clientes y prospectos. Hazlo fácil en un inicio, con el tiempo, puedes hacerlo más grande.

Miles de empresas se han lanzado a hacer entrevistas online a directivos/as, speakers, gurús, docentes… sin ningún criterio, adoleciendo de la mínima estrategia, cayendo casi siempre en los siguientes errores:

 

  • Entrevistas soporíferas donde el entrevista de turno sólo cuenta sus bondades
  • Entrevistas sin alma ni emoción, con entrevistadores no profesionales que basan el formato en preguntas lineales
  • Entrevistas sin ningún objetivo concreto, todo lo más, mantener un difuso branding que no crea ningún retorno
  • Entrevistas realizadas a personas que nada tienen que ver con la institución, porque son «famosos/as» o «reputados/as» , nada más

 

Alguien dijo en algún momento…» !Hay que hacer directos y webinars sin parar!» Y todos le creyeron a pies juntillas sin pensar en el cómo

 

Juanma Romero , uno de los principales comunicadores de Humanos en la Oficina, y de los moderadores más prestigiosos en España, lo dice claramente en muchos de sus libros «Moderar una charla o debate, hacer un evento directo es algo que requiere preparación de años».

Y es que las palabras de uno de los veteranos presentadores de RTVE son de una claridad evidente. No todo el mundo vale para presentar, ni dirigir, ni amenizar.

Por eso , muchos congresos online, jornadas o «webinars» son el sumún del aburrimiento sumo, con las clásicas mesas virtuales donde no hay lugar para las emociones, el impacto, la conexión humana con el público

Y es que esta es otra clave básica: la comunicación debe ser muy interactiva y con mucho dinamismo, porque hay muchas más distracciones que en el evento físico.

Guionizar lo que queremos comunicar para intentar mantener la atención de la audiencia, además de elegir el formato de webinar más adecuado en cada caso, según lo que queramos comunicar, datos que queramos captar y tipo de público asistente… aspectos que se olvidan y dan al traste con nuestro plan de comunicación

 

Vivimos una época complicada, pero también con increíbles oportunidades para quienes hagan eventos online profesionales

 

Y esto es así porque el mercado está más abierto que nunca a nuevas experiencias, es mucho más flexible , por necesidad, de acuerdo, pero lo está.

Cuando millones de personas están asistiendo a experiencias online en todo el mundo, sólo las empresas y proyectos que sean capaz de profesionalizar esta poderosísima arma de captación, serán los que lleven la delantera

 

El ejemplo del evento PEOPLE&BUSINESS REVOLUTION WEEK, la reciente colaboración entre CMS Group y Humanos en la Oficina, es la muestra real de una comunicación de éxito,  basada en crear emociones, en contar con presentadores profesionales, en dar un contenido que será creador de tendencia, y que tiene relación directa con las metas de los asistentes

Sin embargo, cualquier formato, ya sea una semana, una jornada, una hora, 10 minutos… puede ser oro puro para captar futuros clientes

 

Hemos trabajado con grandes comunicadores que consiguen tener a casi 200 personas casi en éxtasis durante dos días.. y únicamente por zoom!

Hemos realizado formatos online de presentaciones, debates apasionantes y entrevistas en estudio que han sido alabadas por su dinamismo, por su energía y por su impacto emocional real para generar interés en la marca a través de los comunicadores de mayor audiencia

 

 

Ha llegado el momento de impulsar la comunicación para que sea rentable, a través de la conexión real con el público que tiene que comprarte

 

La unión de la comunicación y el marketing humano está derivando en una nueva forma de generar atención e interés, a través de esa humanización que ha hecho de Humanos en la Oficina un referente mundial en comunicación y transformación humana, por lo que la pregunta que te debes hacer es:

 

¿Cuánto más vas a esperar para adelantar a la competencia cuando tienes la posibilidad de tener embajadores profesionales que van a impulsar tus servicios en el formato, a día de hoy, de mayor éxito y retorno? 

 

#humanosenlaoficina

#HumanosElLibro

Fuente : propia